Política de Ofertas Especiais NORRAL
Última atualização: 28/02/2026
Eventualmente, a NORRAL poderá disponibilizar condições comerciais diferenciadas, campanhas promocionais ou benefícios exclusivos. Esta política define as regras gerais aplicáveis às Ofertas Especiais.
1. Natureza das ofertas
As Ofertas Especiais podem incluir:
- Descontos temporários
- Cupons promocionais
- Frete promocional ou frete grátis
- Condições exclusivas para listas VIP ou e-mail marketing
- Campanhas sazonais
Todas as ofertas possuem prazo determinado e podem ser encerradas a qualquer momento, respeitando pedidos já finalizados.
2. Validade
- Ofertas são válidas enquanto durarem os estoques.
- Podem ter data e horário específicos de início e término.
- Após o encerramento, os preços retornam às condições originais.
3. Cupons de desconto
- Devem ser aplicados no momento da compra.
- Não são cumulativos, salvo indicação expressa.
- Podem ter valor mínimo de pedido.
- Podem ser limitados a um uso por cliente.
Cupons não podem ser convertidos em dinheiro.
4. Frete promocional
O frete grátis ou promocional pode:
- Ser válido apenas para determinadas regiões.
- Exigir valor mínimo de compra.
- Utilizar modalidade de envio específica.
5. Alterações e cancelamentos
A NORRAL se reserva o direito de corrigir eventuais erros de precificação, digitação ou exibição sistêmica.
Em caso de erro evidente e discrepante do valor real do produto, o cliente poderá ser comunicado antes do envio para confirmação da compra.
6. Limitações
- Ofertas não se aplicam retroativamente a pedidos já concluídos.
- Não garantem reserva de estoque sem finalização de pagamento.
- Podem ser limitadas por CPF, e-mail ou endereço.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre campanhas ou condições promocionais:
- E-mail: contato@norraloficial.com
- WhatsApp: 11 991687235
- Horário de atendimento: Seg. à Sex. das 9H. às 18H. E Sábado das 9H. às 13H.
Para atendimento mais rápido, informe número do pedido, nome completo e CPF (apenas quando necessário para localizar a compra).

